Servizio gratuito internazionale (ITFS)
Nell’ambito dell’ITFS di China Telecom (Europe), gli utenti richiedono uno o più numeri speciali verso uno o più paesi o regioni tramite i dipartimenti locali di telecomunicazione, consentendo a chi chiama di chiamare gratuitamente i richiedenti, i quali sostengono tutte le spese di comunicazione. I numeri speciali sono quelli che iniziano per 800 e il codice di connessione internazionale “800” viene assegnato dai dipartimenti di telecomunicazione dei vari paesi.
Il servizio internazionale 800 include chiamate internazionali in uscita e in entrata. Per le chiamate internazionali in uscita, gli utenti stranieri chiedono alla Cina numeri “800” internazionali tramite i dipartimenti di telecomunicazione dei loro paesi; in questo modo, i team in Cina possono chiamare i numeri “800” per contattare gli utenti stranieri. Per le chiamate internazionali in arrivo, gli utenti in Cina richiedono all’estero numeri “800” tramite i dipartimenti di telecomunicazione in Cina; i team all’estero possono così chiamare questi numeri “800” per contattare gli utenti in Cina.
Il formato di codifica ITFS è 10800X1… X7 (12 cifre in totale): 10800 è il codice di connessione del servizio internazionale 800 e X1… X7 sono i numeri “800” di assistenza agli utenti (di cui, X1… X3 sono i codici identificativi dei paesi o delle aziende, e X4… X7 sono 0-9 numeri arabi).
International Toll Free Service
Numero verde internazionale universale (UIFN)
L’UIFN, o servizio globale 800, indica che un utente può essere raggiunto tramite un numero globale univoco “800” da parte degli utenti di tutto il mondo, a spese del richiedente del servizio. Il codice di connessione di questo servizio è uniforme in tutto il mondo. Il servizio mondiale “800” include chiamate internazionali in uscita e in entrata. Per le chiamate internazionali in uscita, gli utenti stranieri chiedono all’Unione internazionale delle telecomunicazioni (ITU) numeri “800” globali tramite i dipartimenti di telecomunicazione dei loro paesi; in questo modo, gli utenti in Cina possono chiamare gli utenti stranieri attraverso questi numeri “800”. Per le chiamate internazionali in arrivo, gli utenti in Cina richiedono all’ITU i numeri “800” globali tramite i dipartimenti di telecomunicazione in Cina e gli utenti stranieri possono chiamare gli utenti in Cina proprio digitando questi numeri “800”.
Il formato di codifica dell’UIFN è +800 X1… X8. In particolare, “+” è il prefisso di chiamata internazionale di qualsiasi paese, “800” è il codice internazionale del servizio 800 globale e “X1 … X8” è il numero dell’utente del servizio globale 800, assegnato dall’ITU.
Numero verde internazionale universale
Vantaggi chiave del nostro servizio gratuito internazionale
Un solo numero che può essere collegato a destinazioni diverse in base alle esigenze.
Accesso tramite pin: che gli utenti possono richiedere al chiamante di inserire una password a quattro cifre per accedere dopo aver composto il numero 800.
Routing per posizione, in modo che il chiamante possa selezionare le destinazioni in base alla loro posizione.
Routing a tempo: componendo un numero 800, l’utente può selezionare al massimo quattro periodi di tempo per collegarsi a quattro numeri diversi. I periodi di tempo possono essere suddivisi per settimana, ora, ecc.
La distribuzione delle chiamate consente di distribuire chiamate in entrata da numeri “800” a numeri diversi in destinazioni diverse, in base a una determinata proporzione.
Inoltro di chiamata e blocco delle chiamate
Scopri di più sulle caratteristiche del nostro servizio gratuito internazionale
Limitazione delle chiamate simultanee verso una destinazione
Quando le chiamate simultanee verso una destinazione di un numero 800 si sommano e raggiungono un determinato limite, il servizio di connessione viene sospeso e al chiamante verrà chiesto di lasciare un messaggio.
Limitazione delle chiamate a un utente del servizio 800
In un determinato periodo (generalmente un mese), un utente del servizio 800 può ricevere un numero massimo di chiamate in arrivo. Una volta raggiunto questo limite, le chiamate in arrivo successive non saranno instaurate e al chiamante verrà chiesto di lasciare un messaggio.
Più caratteristiche
