Collega le filiali di tutto il mondo tramite VPN per servizi voce semplici
Il servizio GPBX forma una VPN tra i clienti aziendali e le loro filiali in tutto il mondo, in modo che gli utenti possano godere di servizi voce semplici, tramite numeri interni. I numeri interni di un cliente aziendale possono trovarsi in diversi paesi e aree geografiche ed essere serviti da operatori diversi.
Un cliente aziendale può richiedere uno o più numeri locali come numero/i generale/i nel paese o nell’area geografica in cui tale servizio è disponibile e quindi distribuire i numeri interni ai singoli dipendenti. Il chiamante può comporre il numero di accesso locale (numero generale) per accedere al servizio GPBX, quindi seguire le istruzioni vocali per connettersi ai numeri interni.
Collega tutte le tue filiali con GPBX
Vantaggi chiave del nostro servizio GPBX
Copertura globale e accesso locale per soddisfare le esigenze di comunicazione delle imprese internazionali
Accesso tramite numero unificato per migliorare l’immagine aziendale
Fatturazione del servizio basata sull’interno per controllare efficacemente i costi aziendali
Gestione self-service comoda e flessibile
Assistente alla comunicazione, ad es. segreteria telefonica
Estensione della copertura del call center
In che modo la tua azienda può beneficiare della soluzione GPBX
Un cliente aziendale, in base alla dislocazione delle sue filiali, può richiedere uno o più numeri locali come numero/i generale/i nel paese o nell’area geografica in cui tale servizio è disponibile e quindi distribuire i numeri interni ai singoli dipendenti. Nel frattempo, i chiamanti possono semplicemente comporre il numero generale locale per accedere al servizio GPBX di China Telecom (Europe). Inoltre, l’impresa e le sue filiali possono utilizzare un numero generale unificato assegnato per accedere al servizio.
Gli utenti aziendali con interni assegnati possono muoversi liberamente in tutto il mondo, vincolando i loro interni ai loro numeri telefonici effettivi. Il chiamante deve solo conoscere l’interno, non il numero effettivo, per connettersi al destinatario.
Vantaggi del Global Private Branch Exchange (GPBX)
Come adattare il servizio GPBX alle necessità della tua azienda
Ai clienti aziendali vengono forniti molti servizi con valore aggiunto, come la trasposizione degli interni, servizi di terze parti e conferenze telefoniche. Essi possono selezionare e utilizzare in modo flessibile vari servizi sulla piattaforma di assistenza, componendo il numero generale per migliorare le comunicazioni sia interne che esterne. Inoltre, il nostro servizio di fatturazione basato sull’interno consente di controllare efficacemente i costi della tua azienda. Le spese di servizio sostenute da ogni utente dell’interno sono a carico dell’azienda. L’azienda può preimpostare i limiti di consumo in base a livello o posizione, con l’obiettivo di controllare i costi. È inoltre possibile fornire elenchi di chiamate dettagliati.
Ai clienti aziendali viene fornito il Web self-service, in modo che possano impostare autonomamente varie funzionalità, tra cui la gestione degli interni, comprendente l’avvio o la sospensione degli interni stessi, l’associazione dei numeri e l’elenco delle query. Possono anche registrare e caricare i loro menu vocali personalizzati e gestire e richiedere i loro account in base alle esigenze.
Global Private Branch Exchange
Come servire al meglio i tuoi clienti con il nostro servizio GPBX
Il sistema può fornire agli utenti di numeri interni una casella postale vocale. Qualsiasi chiamata senza risposta verrà automaticamente inoltrata alla casella postale vocale per ricordare al chiamante di lasciare un messaggio. Gli utenti degli interni possono anche impostare gli indirizzi e-mail per ricevere i messaggi. Il sistema invierà i messaggi agli indirizzi e-mail dopo averli ricevuti.
Il servizio GPBX può anche estendere la copertura delle tue chiamate: possiamo fornire il numero di accesso ai clienti stranieri che desiderano utilizzare il servizio di call center locale. Il traffico vocale proveniente dai clienti esteri è indirizzato al call center nazionale tramite il GPBX in grado di fornire la funzione di navigazione vocale.
Capacità di Global nella comunicazione telefonica
